Hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem em todo o Brasil têm até esta segunda-feira, 20 de abril de 2026, para se adequar ao novo modelo de check-in digital obrigatório. A mudança marca o fim definitivo das tradicionais fichas em papel utilizadas na recepção de hóspedes.

A exigência envolve a implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato totalmente digital, ferramenta desenvolvida pelo governo federal e que vem sendo adotada de forma gradual desde novembro de 2025.

Com o novo sistema, os dados dos hóspedes passam a ser preenchidos de forma online, muitas vezes antes mesmo da chegada ao hotel. O processo pode ser feito por meio de links, QR Codes ou dispositivos disponibilizados pelos próprios estabelecimentos, permitindo que o check-in seja concluído em poucos segundos.

A mudança faz parte de uma estratégia de modernização do setor turístico e está prevista na nova Lei Geral do Turismo. Além de eliminar o uso de papel, a digitalização promete reduzir custos operacionais, agilizar o atendimento e melhorar a qualidade das informações coletadas sobre os visitantes.

Outro ponto destacado pelo Ministério do Turismo é a segurança dos dados. O sistema segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utiliza ambientes digitais controlados para armazenamento das informações.

Para os estabelecimentos que não se adequarem dentro do prazo, a irregularidade pode gerar sanções administrativas e até restrições no funcionamento, já que o registro de hóspedes é uma exigência legal para operação no setor.

A implementação da FNRH Digital também deve impactar diretamente a experiência dos turistas, reduzindo filas e tornando o processo de entrada mais rápido — uma demanda crescente em um cenário de retomada e crescimento do turismo no país.

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